En Estudio Metanoia, estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y los pasos que tomamos para proteger su información personal.
1. Información que recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
– Información personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago.
– Información no personal: como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
– Para procesar y completar sus pedidos, incluido el envío de correos electrónicos para confirmar el estado de su pedido y envío.
– Para comunicarnos con usted acerca de su cuenta, nuestros productos, servicios y promociones.
– Para personalizar su experiencia de compra, como mostrar contenido basado en sus intereses y preferencias.
– Para mejorar nuestro sitio web, productos, servicios y esfuerzos de marketing.
– Para cumplir con los requisitos legales, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y proteger los derechos y la propiedad de nuestra empresa y nuestros clientes.
Utilizamos información no personal para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario, lo que nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y adaptar mejor nuestro contenido a nuestros clientes.
3. Cómo protegemos su información
Tomamos muy en serio la seguridad de su información personal e implementamos una variedad de medidas de seguridad para garantizar la seguridad de su información. Todas las transacciones en nuestro sitio web están protegidas por la tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL), que garantiza que sus detalles de pago se transmitan de manera segura y cifrada para evitar el acceso no autorizado.
Además, almacenamos su información personal en servidores seguros y limitamos el acceso a personas autorizadas. No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros.
4. Servicios de terceros
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio y nuestro sitio web, como procesar pagos o enviar correos electrónicos en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios de terceros solo tienen acceso a su información personal para realizar sus tareas específicas y están obligados contractualmente a proteger la privacidad y seguridad de su información.
5. Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Todos los cambios se publicarán en esta página, y su uso continuo de nuestro sitio web constituye su consentimiento a la política de privacidad actualizada.
6. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el manejo de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
7. Privacidad de los niños
Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños que utilizan nuestro sitio web. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años, de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) y otras leyes aplicables. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos y trabajaremos con usted para resolver el problema y eliminar dicha información de nuestros registros.
Es importante que los padres y tutores supervisen las actividades en línea de sus hijos y les enseñen prácticas seguras de Internet. Le animamos a que hable sobre esta política de privacidad con sus hijos para ayudarles a comprender la importancia de proteger su información personal en línea.
Al proporcionar una política de privacidad integral, buscamos garantizar una experiencia de compra transparente y segura para todos nuestros clientes.